Son alternativas para definir este fenómeno con el que, por desgracia, estamos muy habituados. Todo surge cuando nosotros, como usuarios de cualquier sistema de búsqueda, elegimos unos términos que definen una necesidad de información, y el sistema en cuestión, una vez analizados los resultados, nos devuelve una cantidad de documentos considerables, de los cuales no todos se ajustan a lo que realmente queremos. Los documentos recuperados, pero no pertinentes a nuestra pregunta, son los que constituyen lo que conocemos como ruido.

Cabe destacar además que el fenómeno de ruido, junto con su contrario, el silencio, traen como consecuencias:

• la deficiencia en la recuperación de la informacion requerida,
• el aprovechamiento poco eficiente de los recursos documentales existentes en la biblioteca,
• confusión en los usuarios,
• disminución en la calidad del servicio,
• pérdidas económicas, entre otras.

Este fenómeno no es un fenómeno que podamos estudiar de forma aislada. Se encuentra muy relacionado con otros conceptos.

Por este motivo, vamos a intentar hacer un recorrido conceptual del término basándonos en sus relaciones con otros elementos presentes en la recuperación de información: